WeLive4是/一个企业级的在线客服系统，程序小巧使用简单，更美观的用户界面设计。主要特点： 1.基于Socket通讯技术，具有请求与推送双重功能，极速高效; 2.系统独立安装使用，不依赖闻泰网络，安装后，任意网站、任何编码格式的页面均可调用，包括淘宝、天猫、ECShop等网站或商城系统。 3.客人对话窗口中英文双语，根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定; 4.客服人员具有群聊功能，管理员有特殊指令查看系统实时工作状态; 5.留言功能，历史记录功能，及显示最近对话记录功能; 6.客服操作窗口具有记录客人信息功能，如:意向分、姓名、地址、电话等; 7.客服窗口中可实时显示客人的输入状态及正在输入的文字; 8.后台管理目录可任意修改，更多功能......