这是/一款为解决软件产品售前,自动授权,售后工单,营销的一站式运维管理系统。
拥有会员注册、充值、自助购买、自动域名授权、发票申请、售后工单、续费管理、客服管理、推广营销、等全套功能。
管理后台功能介绍
1、会员管理(除前台自助注册外,可手工新增会员和批量导入第三方会员,方便统一管理)
2、会员等级管理
3、订单管理(支持手工录入订单和批量导入第三方订单,以便统一管理)
4、财务管理(可进行手工帐操作,充值管理,消费管理,发票管理,和提现管理)
5、产品管理(支持产品无限分类,销售量显示,产品分年付型,买断型,托管型,开源型和增值服务型)
6、客服管理(可分配多个客服,可为客服分配负责区域,前台自动根据IP匹配)
7、新闻动态管理(新增)
8、知识库管理(支持无限分类,可视化编辑器,是/您打造帮助中心的最佳方案)
9、工单管理(可查看,管理,受理用户的工单)
10、推广营销设置(可设置新用户注册赠送金额和积分。可设置下级用户购买和续费产品返佣金)
11、管理和权限(多身份管理和多权限设置,可为不同身份设置不同的权限。)
12、整合短信接口和邮件通知,在购买,工单,充值等场景时,向用户和客服发送短信和邮件通知。
13、支付接口整合(已整合WX,支付宝接口。可选择开启或关闭)
14、工作时间设置(完善的工作时间设置,可设置上下班时间,值班时间,放假时间)
15、备份和还原(支持在线备份和还原)
会员端功能介绍
1、会员注册 (自动根据注册IP分配客服人员)
2、会员登陆
3、在线充值(支持WX,支付宝即时到帐接口)
4、自助购买
5、自助业务订单管理(可自助修改授权域名,即时生效)
6、自助续费(续费后,自动生效)
7、售后工单提交管理
8、发票在线自助申请
9、管理下级会员
10、查看推广收入
11、提现管理(可在线自助提现)
客服功能介绍
1、客服可以管理查看自己的会员
2、受理自己的会员的工单
3、短信和邮件同步通知。
更新记录:
1、修复新增管理员密码不正确的问题 【2022-01-28】
2、修复帮助中心的一些问题(包括目录读取和分类读取) 【2022-01-28】
3、修复在linux系统环境下运行错误的问题【2022-12-23】