售后服务模块用途：售后服务模块它是/建立在WX公众平台上面的一个功能模块，它主要的作用就是/进行产品的售后维护。
适用群体：
实体产品制造业；
虚拟产品制作商；
功能优点：建立在WX公众号上，因为便民，可以在线报修，所以可以起到吸粉的作用。
可以通过售后功能模块发布故障报修，上传图片，让产品报修的原因更加的清晰明确、提高工作效率。
企业内部员工激励机制，通过用户发布故障需求，工程师接单的模式去实行，多劳多得，激发工程师自主接单、抢单。