小度智能屏X8发布:“屏幕”分野,新的“话语权”故事刚刚开始-深蓝源码网
导读 声明:本文来自于微信公众号智能相对论(ID:aixdlun),作者:李永华,授权站长之家转载发布。2010年6月8日,乔布斯在当年的苹果全球开发者大会上发布了苹果第四代手机iPhone4,这一款被称作划时代的产品直到今天仍然被津津乐道。能够“划时代”,相比之前的产品绝非简单意义……
声明:本文来自于微信公众号 智能相对论(ID:aixdlun),作者:李永华,授权站长之家转载发布。
2010 年 6 月 8 日,乔布斯在当年的苹果全球开发者大会上发布了苹果第四代手机iPhone 4,这一款被称作划时代的产品直到今天仍然被津津乐道。
能够“划时代”,相比之前的产品绝非简单意义上的功能升级,它让此前已经存在一段时间的智能手机真正实现了品类突围,往后开启了一个移动互联网的新时代。
如果说iPhone重新定义了手机,让手机由聚焦通讯的功能机,跳跃到更多功能集成的智能机,树立了新的“硬件产品形态”,那么iPhone4 则重新定义了iPhone,结合了照相、个人数码助理、媒体播放器等功能,让智能机从“基于通讯的多功能彩屏机”变成了移动工作生活的中心,带来一种全新的移动生活方式。
类似的“形态相似、但底层逻辑完全不同”的产品颠覆,在更多领域不断发生。
9 年后,从“带屏音箱”到“智能屏”的变化,就有着至少在家用智能化产品行业内的、与iPhone到iPhone4 全然相似的变动轨迹。
12 月 12 日,百度小度发布了一款称为“智能屏X8”的新品,单看外观和硬件构成,这款产品似乎只是过去小度在家“带屏音箱”的强化升级。然而,正如百度公司副总裁、百度智能生活事业群组总经理景鲲所言,“智能屏”是“先有智能后有屏”,从行业角度看,这款产品对本行业的意义,或如iPhone4 对智能手机的意义一样。
在“智能屏”产品视角下,屏幕不仅仅是“带屏音箱”中更好地表达、实现对用户语音交互服务的“视觉界面”,更成为家居智能化乃至物联网时代大量智能服务的全新承载窗口。
于是,在手机和家用智能化产品两个行业,一个“巧合”的对应发生:如果说传统的智能音箱对应传统的功能机,那么带屏智能音箱则对应iPhone(或三星等品牌的早期智能机),智能屏则对应iPhone4——带屏音箱重新定义了智能音箱,而智能屏X8 则重新定义了带屏音箱。
后者重新定义,又可以细化成三个方面看:
产品外延:同样屏幕+音箱,“带屏音箱”只是“智能音箱”的产品交互升级,如同iPhone4 前的智能手机仍然有浓重的以通讯功能为主的痕迹;而“智能屏”则代表一种全新的“智能生活方式”。
产品内涵:带屏音箱所能提供的体验,仍然离不开“智能音箱”时代的内容和服务体系,它是局限的;“智能屏”的概念本身就已经“去音箱化”,所有与家居智能化生活有关的服务和内容都可以进入这个产品,严格来说,它的内涵包括“带屏音箱”这个“子集”,如同iPhone4 必然包括之前iPhone产品所有服务和功能,并远远超越。
“智能”表达:在“带屏音箱”中,AI技术着重语音交互,至多加上简单的视觉交互,而“智能屏”对接的是全智能化生活,AI技术以多种形态出现并在各种场景中落地,打开了全新的空间。
总的看来,“带屏音箱”借助智能音箱的东风快速发展,但后者也一定程度上成为行业的囚笼,就如同功能机思维限制了早期智能手机的产品视野;“智能屏”转换频道、对接全智能化生活,走出了囚笼。
iPhone4 被称作划时代旗舰,为智能手机的发展指明了方向,而小度智能屏X8 的发布,其意义也不应该仅仅从小度和百度个体来看,它同样代表着行业一个新的发展走向。
智能屏VS非智能屏,行业“话语权”掌控有了新的方式
iPhone4 后智能手机蓬勃发展,苹果迅速崛起成为移动互联网硬件+软件生态的主宰之一。“智能屏”的出现也改变着行业旧有的竞争态势,尤其在“话语权”掌控方面,一切都已经不一样。
1、产品底层逻辑根本改变,“智能屏”成为全新的品类
iPhone4 是智能手机的分水岭,在它之后,智能手机真正成为一个独立、完整的品类,形成竞争优势并最终全面占领市场。
景鲲在X8 的发布会上被问及“智能屏”与“智慧屏”等其他概念的区别时,除了强调上述“先有智能再有屏幕”,还给出了描述这个新产品的“三要素”:
AI智能交互:从传统屏幕的单一交互到多模态交互;
AI智能理解:具备传统屏幕不具备的语义、意图、情绪理解等能力;
内容服务生态:从传统屏幕单一视频服务到音乐、有声、视频、游戏等多样化内容服务。
结合开篇“智能屏”对“带屏智能音箱”的重新定义,“智能屏”毫无疑问已经成为一个产品底层逻辑变化后全新的、独立的品类,而且,它并没有简单地只是把自己与“带屏音箱”进行区分,它的区分对象是所有传统类型的“屏幕”产品,甚至包括那些围绕旧有“屏幕”的视频播放功能再添加配套“智能”的互联网电视产品。
这就好像iPhone4 及其之后的产品,对比的也不仅仅是带屏幕的手机,它甚至在某些方面开始取代PC。
市场上带屏幕的智能物联产品,将只有“智能屏”和“非智能屏”的区分。
2、“小度”完成从数量压制到品类压制,掌控话语权
根据市场研究机构Strategy Analytics发布的智能音箱行业数据, 2019 年前三季度,百度旗下人工智能品牌小度稳居第一,尤其在带屏音箱领域占据绝对领先优势。根据Canalys第三季度发布的数据,在全球范围内,百度智能音箱出货量增速第一,带屏智能音箱凭借 230 万台的出货量远高于亚马逊、谷歌。
现在,随着“带屏智能音箱”升级成“智能屏”,数量上的绝对压制并不是百度的意志所在,而是要尝试通过新品类的维度升级,形成品类压制掌控绝对的话语权。
换句话说,百度想要达成这样一种效果,即只要不是小度定义的智能屏,就没办法与智能屏X8 在同一维度上进行比较,而不仅仅是比拼出货量。
不难理解,就如同功能机、早期智能手机的世界里,再大的销量领先放到时间长河里看,可能意义也有限,百度在“带屏音箱”的世界里领先不能成为麻醉自己的理由,升级品类,以类似“iPhone4”压制“早期智能机”的方式,对抗竞品、占据制高点、掌控绝对话语权,是更为恰当的选择。
3、从强化技术领先到塑造技术代差,构建“用户体验”护城河
几乎可以预料,如同iPhone4 后的智能手机发展加速,X8 之后,百度在“智能屏”产品落地上的进程会加快,而随之而来的“智能屏”跟随者也将大范围冒出。
对百度小度而言,以品类压制掌控话语权,从更长远的角度还要“守得住”。这种“守”在根本上体现在用户体验上,为用户创作更多价值才是长久的护城河。而用户体验和用户价值,又主要来源于智能技术的突破。
随着“智能屏”的推出,百度的技术也在一同进化,例如,在智能屏X8 的多种交互方式中,除了语音还有人脸、手势等交互方式,还有百度独创的“眼神交流”——注视产品即可唤醒。
除了横向的交互方式拓展,百度还在原本的语音交互上做技术颠覆,例如基于语音的一体化端到端识别技术“黑科技”,简单说,即像人与人的日常交流未必要懂“汉字”一样,机器智能不再需要先把语音转换为文字然后去理解文字,而是直接从语音理解语义,规避多重转化造成的信息损伤,实现更高的准确率。
在更底层,百度还在AI智能理解的模型训练方面实现了“AI自训练”的行业里程碑式突破,如同当初AlphGo靠自己与自己对弈实现“工程师睡一觉,算法就进步很多”的能力,小度智能屏能够在用户不断的使用过程中优化自己的算法模型,使之与用户实际需求更为接近。
虽然都是AI交互,但种种迹象显示,百度不仅在追求技术领先,更在积极塑造“技术代差”,在新品类推出的同时大跨度用户体验、创造用户价值,构建护城河。
