用创业思维，让产品经理快速进阶

在人人都是产品经理举办的【 2020深圳产品经理大**】上，新浪健康产品总监@徐静 进行了精彩分享，分享的主题是《创业思维让产品经理快速进阶》。

我在这个行业做了5年的产品咨询专家，今天给大家分享一个主题为创业思维的方法论，主要讲的是四个内容：

1. 产品经理进阶遇到的问题。
2. 创业思维的要素。
3. 如何在公司内部创业。
4. 那些坑和情商。

今天的主题，来说说如何用创业思维帮助你职场进阶。

一、产品经理进阶遇到的问题

大概讲一讲，现在目前整个产品经理市场的一个现状。

因为我自己带了15年的团队，所以我也**面临很多关于招聘的一些事情。

在招聘过程中，产品经理分为三类：

1. 正规军；
2. 非正规军；
3. 半路出家转岗的；

有一些产品经理很幸运，他可能一毕业就进了BAT之类大公司，进去后**接受很系统的培训，还有一个系统的学习氛围，所以这些产品经理出来之后，他的职场历程基本上都是很顺利的。

但大部分人，更多是去了中小型的创业公司，运气好的可能**遇到一个很专业的领导，如果遇不到，那他就需要在这个市场上摸爬滚打。

在职场上，基础产品经理**遇到的进阶问题：

• 我对自己特别满意，但是我的领导为什么对我不满意。
• 流程原型没问题，为何说我能力不行？
• 天天加班，为何绩效考核那么差？
• 快速响应所有的需求，为何对我不满意？
• 裸辞不是因为自己的原因吗？

而高级产品经理，**遇到的进阶问题：

• 团队涣散，沦为讨好型领导。
• 老板对我不满意怎么办？
• 职场小人怎么对付？
• 如何做出成绩？

1. 产品经理的终极目标究竟是什么？

前面说到三类产品经理，有不同的想做产品经理的初衷，但是如果你是源于热爱的话，那你最终的目标一定是创业——不仅仅是外部的独立创业，还可以是团队内部创业。

产品经理心态上的调整：

1）上班=薪酬+团队氛围：

我面试时，**问他们为什么**离开上一家公司，很多人**说上班觉得薪酬不错，团队氛围不错就可以了——听到这个原因，基本上就不**要他。如果你是一个有独立思考能力的人，你不**因为这个原因去更换你的工作。

2）上班=薪酬+学习：

如果对自己在要求高一点的产品经理，他就**要求说一个不错的薪水，不错的学习氛围。

3）上班=薪酬+学习+创业：

我个人觉得在职场上要有一个快速进阶的通道的话，应该把工作看成一个不错的薪水、一个学习的氛围，并且加一个创业的思维。

2. 那创业思维是什么呢？

创业思维=全力以赴+解决问题+创造价值

• 全力以赴：首先它是由你的综合能力来决定的，因为你能力如果有限，你全力以赴也是没有用的。
• 解决问题：要有方法论，很多产品经理其实在职场可能做了5年七年，他们可能都没有自己的方法论。
• 创造价值：实际上首先要目标明确，你才可能去找到你的价值点。

3. 产品经理职场法则

首先你要活下来，这是最基本的；然后活下来之后，你还要活的好；最终你要升级，你要做管理。

活下来：

• 公司选择：对于基础的产品经理，最重要的是选择公司。
• 时间窗口：不同的公司在不同的时间窗口发展的前景是不一样。对于初入职场产品经理来说，如果你选对公司，并且抓住这个领域的时间窗口，那对你的整个职场进阶都是非常有帮助的。
• 简历：在这种情况下的话，你需要进入这样的公司，就要花功夫把简历做到最好。
• 团队融入：当你进入这个团队之后的话，你就要考虑这个团队融入了。看起来跟产品经理的基本功或者是硬实力不相关，但实际上，产品经理在公司里是无冕之王，也是整个互联网公司的交通枢纽；需要跟他沟通交流的人非常多，所以产品经理的综合能力要求是非常高的。
• 目标与成绩：清楚自己的目标，并且做出成绩。
• 直接leader的价值观：直接leader的价值观是特别关键的，比如说当你去面试的时候，你发现你的直接leader跟你的价值观不太匹配的话，这样的企业你就要慎重选择。

活得好：

进去之后发现职场进阶道路很崎岖，怎么活得更好？我们要做什么呢？

1. 高效：有些团队的沟通其实**造成很多时间的损耗，比如说加班严重等等，这些都是一个低效的体现。
2. 协同：以前做产品先对比较单一，对协同要求不高，但现在随着终端的多样化发展，协同变得重要。

升级：

1. 方法论：比如说**对产品经理的职级考核，很重视他的方法论——你必须是要有自己方法论，就算做了五年十年，如果你没有自己的方法论，那你依然很难做到高级产品经理。
2. 积极主动、有责任心：有了方法论之后，你还需要有积极主动，有责任心。

管理：

升级完之后成为管理者。

1. 老板的价值观：很多产品经理都有自己的想法，但是如果他跟团队或老板的价值观不一致的话，他也有可能**怀才不遇。所以这个时候，要尽量调整自己跟老板的价值观保持一致——如果你确定要留在这个团队的话。
2. 规划能力：需要具备规划的能力。当你作为一名高级产品经理的时候，就不仅仅是画流程和画原型了；这个时候需要做产品的战略布局、产品的规划等等，需要具备这样的能力。
3. 管理能力：项目管理、团队管理、资源管理、关系管理等等。关系管理是一件很重要的事，比如：管理你跟你上级的关系、跟下属的关系、跟同级的关系、跟客户的关系，关系管理也是作为高级的产品经理需要具备的。

二、创业思维的要素

首先你要有一个综合的能力：

1. 时间窗口；
2. 资源；
3. 微创新；
4. 规划；
5. 执行；
6. 计划；

1. 要素一：产品经理能力模型

产品经理的能力是经验、知识、技能组成。

技能：软技能和硬技能，硬技能就是必备的画流程、画原型、项目管理等等。

软技能是信息获取、调研分析、需求管理、创意创新、全局观、系统思维，逻辑思维、同理心、审美、沟通能力、演讲能力、资源管理能力，项目管理呢。

知识：你的学习能力，你如果你有足够强的学习能力，你的领域支持是完全可以学习的。

经验：不等于经历，所以如果你要具备经验的话，那你一定是要不断的总结反思，然后输出方法论，不断的学习，互联网在不断的变化和发展，产品经理是不能停止学习的。

重点能力：首先我觉得知识和经验是基础，在这个基础上我们需要具备进阶能力。

1. 大局观；
2. 系统思维；
3. 逻辑思维；
4. 项目管理；
5. 需求管理；
6. 时间管理；
7. 关系管理；
8. 资源管理；
9. 沟通管理；
10. 执行；

2. 要素2：时间窗口

抓住时间窗口。

互联网大佬说过：风来了猪都**飞。另一个互联网大佬说：风停了最先摔死的也是猪。

下图为企业时间窗的时间，也是我在职场从事互联网的时间：

我们如何找到时间窗口？

1. 信息获取能力；
2. 分析的能力；
3. 洞察力；

怎么抓住时间窗口？

1. 带宽：随着5G的到来，视频业务、VR等是否**蜂拥而上？
2. 高频；
3. 痛点；
4. 用户意识：互联网医疗的意识变强，在线问诊等。
5. 国内情况；
6. 国外发展；
7. 终端设备；

整合这些因素，才能对时间窗口有意识。

未来5年的一些热门领域：

1. AI智能硬件
2. 云计算、大数据、物联网；
3. 区块链；
4. 知识付费；
5. 新零售（直播、视频）；
6. 健康医疗；

对于产品经理来说的话，如果你希望你的未来五年成长很快捷，可以在就业上或者是在创业上，往这些领域去靠拢一下。

3. 要素三：资源意识

巧妇难为无米之炊，创业不能凭空而起。

创业需要资源：

1. 人：团队；
2. 财：资金；
3. 物：场地、资质；
4. 商业链路：商业产品的价值链；

4. 要素四：微创新

我认为整个中国互联网基本上都是微创新。

为什么提倡微创新而不是创新？

好处：

1. 前车之鉴、节约成本，提高效率；
2. 创造习惯不易，优化习惯见效；
3. 取长补短、因地制宜。

比如：开心农场游戏，在国外是一个种菜的小游戏。当开心网来到中国后，刚开始并没有多少用户，因为不符合中国的民情；所以他因地制宜做了一个微创新，把种菜改成了偷菜，所以开心网的开心农场就火了。

5. 要素五：规划——计划——执行

根据我们的目标把规划做好，做好规划后做计划，然后进行执行。

**也曾经说过：一个一流的创意，三流的执行，那我的情愿要一个一流的执行，三流的创意，可见执行的重要性。

那我们要把这个执行做到位的话，首先我们是要不断的检查、调整、改进，我们才能把执行做到位。

我们做规划的时候，我们要考虑一些要点：

1. KPI和OKR：如果没有切合自身的公司或者自身团队的要求，形式化的去执行，并不能起到效果；KPI和OKR更多的是为商业目标服务的。
2. 组织架构：是为了商业目标而服务。
3. MVP：最小化的可行性的产品。
4. 敏捷开发和A/B test：快速开发产品和验证产品的方法论
5. 变更控制：我们在接了一个需求时，由于团队没有对变更进行控制，所以做出来的东西与初衷不符。
6. 激励政策；

关于执行的重要性，我觉得比较有意思的图：

如上图，虽然你有好的想法，但团队最后做出来不符。

在这个过程中，执行的监管是非常重要的，一定要不断的执行检查，调整改进，才能保证这个目标的实现。

三、如何在内部创业

1. 如何做准备

从一开始做产品经理就要做好四方面的准备：

1. 学习：硬技能、软技能、知识。
2. 人脉：创业离不开人，你的老板、同事、下属等都是你的人脉。
3. 机遇：国内外行情如何、是否具备资源、时间窗。
4. 资金：有资金意识，在做产品时，考虑投资多少、成本多少、收益多少。

2. 实操

1）规划：在团队内部做新产品，首先是规划，行业竞品分析、市场分析、商业模式、产品定位等等。

2）领导支持：做完规划，与领导沟通，获得支持。

3）组建团队：团队为你的项目目标负责，团队组织的架构关系到创业的成败。

重点说一下组建团队：组建团队是决定你整个创业成败的关键。

高质量团队=自身素质+协同+高效

团队管理三要素：目标明确、权责明晰、奖惩分明。

4）创建产品：MVP、用户体验、敏捷开发、系统思维。

重点说一下上图中的产品模型和产品功能架构：

产品模型：在内部，从零到一创建一个产品。

那这个时候其实也是需要有一张指挥的蓝图：我们的目标是什么，未来要构建什么？

这个时候，我们建造一个产品模型是很重要的。比如：帮医院做流量，有很多用户做完流量分发就走了，没有留存在我们的社区；所以我们就想打造一个社区，为医院和用户提供一些品牌、服务等价值，提供底层的数据支撑、代运营、API的介入等，这样就构建了产品模型。

当你要从零到一构建一个产品的，你需要用一些图或者文字把你整个产品的生态链路使用场景、用户类型等等把它讲清楚。

产品功能架构：你发现做产品经理足够久了之后，就**跟研发之间有一个混淆。

比如：研发的一些中台和我们做的To B，各种端的交错，这个时候如果我们不把中台把这些东西解耦的话，那我们其实是很难做出一个系统平台并且不断发展的产品。

5）实现业绩

• 运营：内容、流量、活动；
• 推广：SEO、SEM、ASO、渠道合作等；
• 销售：直销、代销、分销等。

目的是是为了变现，后续可能**有融资的一个过程。

小结：当我们从零到一做一个产品时，不要从点到面，要先建立面再去做点。

创业团队先从点开始做，这个过程**存在很多问题；如果一开始就有一个面，然后再去做点，这样的话创业路径**清晰很多。

四、创业的坑和情商

1. 创业的坑

商业而不是理想：

• 先有市场再有产品、先有产品再有市场；
• 一开始不要做大而全的产品。

为了快而打补丁（上面讲到的点和面的问题）：

• 重构的痛与成本：由于他以前快速做功能，不停的打补丁，所有的功能模块都不区分，导致我改功能模板时经常崩**、挂机；重构的成本很高，需要一个团队大半年的时间，几百万的花费。
• 构建全局观、系统思维、解耦：如果有全局观、系统思维和解耦思维，你在一开始构建的时候，代码的颗粒度是非常细的，交付层的这个状态的颗粒度一定是高于代码级的状态。

组织架构与目标的重要性：

• 目标、团队统一；
• 目标、团队矛盾；

例如：A、B、C三个团队都有KPI，他们要共享的资源是D团队，D团队也有自己的KPI，所以D团队为了完成自己的KPI而去牺牲ABC三个团队的KPI——在这种情况下，组织架构就是矛盾的。

怎么解决呢？

如果D团队是共享团队，那ABC定KPI，D团队就不需要定额外的了；或者D团队的KPI是从ABC团队里拆解出来，这样才**形成助力，达成业绩目标。

项目损耗：

• 项目目标无从考核；
• 不考虑项目的投入产出；

比如两百万的项目，三十个人投入半年，人均成本两万，后面发现亏了；少做项目，公司就赚了。

这种损耗型的项目，包括整个项目目标是无从考核的，所以这就是很多项目团队踩的一个坑。

激励：

• 没有动力型：大锅饭，每个人都有，但每个人很少。
• 有失偏颇型：如这个项目是销售谈来的，产品团队、研发团队都要跟着加班。
• 不计成本型：用应收来分层，就是不计成本，甚至**亏损的。

一家言：

• 授权；
• 管理目标而不是事无巨细；

小企业是老板说了算，如果想把公司做大，要懂得授权，在整个管理的过程中是管理目标，而不是事无巨细。

2. 情商

• 善待你的老板和客户；
• 知道需求方要什么；
• 做事令人舒服；
• 目标明确，知道自己要什么，不受干扰；
• 靠谱（守时、诚信）；
• 远离是非。

解释两点我认为重要的：知道需求方要什么、做事令人舒服。

知道需求方要什么：

很多基础的产品经理**变成需求的搬运工，需求方要什么就照做，后面发现效果不好还要被老板批评；因为需求方并不清楚自己想要什么；

MBA的一个例子：食客投诉说餐厅椅子太硬，老板没换椅子，把厨师换了。

食客嫌弃椅子是因为食物是好吃的，主要功能达到了；当你的主要功能没有达到的时候，他**抱怨其他的次要功能和增值功能。

但是如果你这个时候认为客户的抱怨是对的，你认为次要功能和增值功能出问题了，你只去改了次要功能和增值功能。

实际上这个时候你是核心功能出问题了，你达不到效果。

做事令人舒服：

比如我中午快下班的时候收到邮件：徐总赶紧帮我看一下这个方案。

因为下午两点要开**，那我只能用吃饭的时间帮他看方案。

过了几天，他又在周五发了一份邮件：徐总帮我看一下方案，下周一要开**。

如果你在选择下属的时候，你**选择跟这样的人合作吗，还是**选择一个不让你那么紧张的人。

因为你一旦跟他合作，是不是就意味着你永远都要加班。当你想给下属升值或者加薪的时候，你**选择他吗？

但是很多产品经理他不是故意的，他压根就没有意识到这一点，所以我觉得这一点也是一些初入职场的产品经理需要注意的。

我的分享就到这里。

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本文为【2020深圳产品经理大**】现场分享整理内容，由人人都是产品经理运营@Rebecca 整理发布。

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题图来自大**现场