时间: 2021-08-03 08:45:07 人气: 4 评论: 0
编辑导语：**制，在电商领域已存在很多年了，国内电商平台的**大多以免费为主，任何消费者都可以免费注册成为平台**，并享受平台及商家推出的促销活动。不久前，阿里旗下的考拉海购和京东旗下的1号店相继宣布升级，二者升级的思路不谋而合，均是朝“**电商”发力，这一举动引发了业界关注。
1号店，这个开创了中国“线上商**”先河的电商平台，近年已经淡出大众的视野。但是，2020年7月，1号店在官微 发布公告宣布，1号店成为历史，取而代之的是全新的“1号**店”，开始了**电商的全新尝试。
在探究1号店升级为**电商之前，我们先看下1号店的发展历史：
1号店的发展可谓成功，开创了线上商**模式，天猫**市、京东**市早先也只是跟随者，在实力和口碑上1号店曾长期领先。
但是1号店的发展更是波折，几经易主，在2016年归于京东旗下后，虽然一直保持着产品独立，但是在运营和战略上被京东接管，加上市场的变化，逐渐“雪藏”，失去了竞争地位。
这里还有个有点传奇的后续，1号店的创始人于刚和刘俊岭在2015年沃尔玛接管1号店后一起退出了1号店，然后在医药健康领域做出了1药网，并且2018年成功在美国上市。
2020年7月，近1年没有推文的1号店微信公众号发文宣布“‘1号店’即将进入全新阶段，正式升级为‘1号**店’”，并且在抖音平台上出现了1号**店投放的视频广告，以**权益为卖点进行投放获客，APP也进行了名称和logo的升级改版。
1号店正式成为历史，新的产品介绍变成了“京东旗下**制购物平台”。
既然是**制电商，重点就是其**体系，这次1号**店的尝试**制有一定创新，但也很激进，可以说是京东尝试**电商的探路者，甚至在整个国内电商来看都很罕见。
1号**店在产品中全面引导用户购买**，目前提供的**权益包括承包全年鸡蛋、1元入**品质礼、40元无门槛优惠**、**费回本保障、退还无忧以及专属客服，**费原价为198元每年。
如果是京东Plus**或1号店老用户享受148元的优惠**价格，而且目前仅在北上广深杭以及苏州六大城市开放。
我们先关注下1号**店的**权益：
用户在开通1号**店的**后，可在7日内享受1**买高价格商品的福利，1元商品的京东售价多在50-100元，1元的价格能购让新**快速决策下单，顺利完成成为**后的首单，体验到产品的全流程，算是使用产品的第一个Aha时刻。
全年鸡蛋的权益内容是用户成为**后，可获得12张30元的鸡蛋**，每月生效1张，0**买原价为30元的30枚鸡蛋，可享受12个月，合计360元的鸡蛋。
这也是1号**店在抖音投放广告的核心卖点，**值的**福利能够促使新用户转化为**，在成为**后，用户为了享受12个月的免费鸡蛋，至少每月都要访问使用优惠**。
毕竟是用户付费获得的权益，沉没成本降低了用户流失，保证了**用户的持续留存。
此外，比较“套路”的规则是1号**店单次消费满99元才可包邮（1元入**品质礼除外，可单件包邮），用户每月在使用鸡蛋**兑换免费鸡蛋时，还需额外消费69元以上才可以包邮。
所以原价360元的鸡蛋（成本价**低很多），既提升了新用户转化**，也带来了持续留存和复购消费。
40元无门槛**包括1张20元的牛奶**和1张20元的牛排**，都是单价较高的1号**优势品类商品，无门槛的设置大大提高了优惠**使用率，让用户在1元入**礼后能购快速进行复购消费。
而且让用户购买体验高质量的优势品类商品，对于后续的消费也是一个有效的引导。
**费回本保障是用户1年内购买商品没有省出**费则退还最初支付的全额**费。退换无忧包括退还免运费、破损包退换、临期包退换。
专属客服就是在线客服，各大电商**都包括的一项基础服务。这三项权益提升了**用户的使用体验，保证了用户的合理预期，算是**权益中较为基础而重要的组成部分。
1号**店整个**权益的设计较为直观简单，权益内容有一定创新，但是目前看权益的丰富程度和价值需要进一步提升。
以上权益内容还算常规，前文之所以说“1号**店很激进”是因为“全站商品需要加入**才可购买”。
在1号**店的商品页和购物车内都**引导开通**购买，并明确说明了商品必须**才可购买，这就是1号**激进的地方。但是，为了推荐获客，1号**店邀请有礼的活动非**用户也可参与。
先付费成为**再消费的模式在国内外电商的主流平台上不曾有过，在线下零售行业倒是有这样的案例，最有名就是国外的Costco，这种模式对电商平台的商品和服务能力提出了更高的要求。
这次京东大力调整1号店为**电商，尝试了全新的**模式，目前看阻力众多，但先行者总**困难重重，市场环境和用户需求的精准把握和发掘创新，就是需要这种“激进”。
国内电商平台众多，绝大部分都上线了**体系，淘宝的88**、京东的Plus**、苏宁的Super**，唯品**、网易严选、每日优鲜等电商平台也都有**体系，拼多多也借助省钱月卡这种类**形式尝试发掘留存高价值用户。
近些年较热的云集、贝店、达令家等社交**电商，我并不认可其是**电商。
这些平台主打“自用省钱、分享赚钱”，早前模式是用户付费购买299元/399元的**商品后成为**，**享受自买**价及分销返利，并多设有三级分销体系。
但是其模式生命力不强，电商平台的发展和收益多来自持续的分销，而不是**费收入或**消费，过分依赖头部**，商品种类、质量和价格相对于大电商平台没有竞争力。
目前这些平台也都调整了模式，降低了付费的**门槛扩大用户量，但预期发展仍不乐观。云集市值从上市早期的20多亿美元到如今不到4亿美元，就说明了这种模式的困境。
电商平台做**体系能够高效筛选高价值用户，并且通过**权益保证高价值用户的活跃度和忠诚度，实现持续的留存和复购，提升用户的生命周期长度和价值。
电商平台亚马逊的Prime**一直被人称道，其**用户年均消费金额是非**用户的2倍以上，淘宝的88**以及京东Plus**也都取得了不错的收益。
但以上都是电商平台的**，在大**用户中筛选高价值的**用户，进行差异化的分层运营，提升用户价值。
而1号**店最大的不同，就是只服务**，只服务高价值用户，目标用户不一样，服务要求也不一样，需要商品服务的优质创新和个性化，但运营效率和单用户收益能够大幅提高。
短期看**电商获客难、用户基础差，规模也相对较小，需要背靠京东这种大平台才敢尝试，但是或许后续这才是趋势。
阿里巴巴以及京东早早就占据了国内电商市场的大部分份额，半路杀出的拼多多利用微信红利，直接攻占了下沉市场，阿里巴巴和京东也开始应战，分别推出了淘宝特价版和京喜，去抢夺下沉市场的用户。
但下沉市场的对立面，或许不仅仅是一二线城市，改变从地域划分用户的思路，低收入人群的另一端或许是高收入、追求生活质量和个性化体验的中产阶级，这些人更是**电商的目标用户。
这类用户规模不大，但是用户价值更高，而且消费升级的说法每年都提，下一个**电商的佼佼者，谁又说得好呢？
1号**店做起了**电商的探路者，可能是一条“不成功，便成仁”的选择，1号店的品牌价值消耗殆尽，但**电商的故事刚刚开始。
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