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互联网时代,足不出户提前规划了所有出行计划已是习以为常的现象,而在琳琅满目的酒店行业,如何通过人机界面了解用户需求,帮助用户在陌生之地找到心仪的酒店。纵观现今国际酒店市场,从Booking.com,Agoda,Expedia,Hotels.com来分析这四大巨头是如何通过产品体验来一步步