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SaaS业务能否成功,运营非常关键。正是有了运营,老客户不断留存下来,新客户转化率不断提升,研发部门的成果一步步转化为客户价值。好的SaaS运营,离不开工具的支撑,而同期群分析就是其中最有力的工具。 所谓同期群(Cohort)就是指特定时间内一组具有共同行为特征客户的集